Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

Szanowni Państwo,

W trosce o Wasze bezpieczeństwo Hotel & Centrum Kongresowe IOR wprowadził szereg procedur mających na celu zminimalizowanie wystąpienia ryzyka zarażenia koronawirusem.

PRACOWNICY

• Wszyscy nasi pracownicy przechodzą kontrolę przed przystąpieniem do pracy. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek objawów chorobowych pracownicy nie są dopuszczani do pracy, otrzymują zalecenie udania się do lekarza
• Wszyscy pracownicy zaopatrzeni są w środki ochrony osobistej (maseczki, rękawiczki, przyłbice, środki do dezynfekcji)
• Pracownicy hotelu mają obowiązek dezynfekcji swoich miejsc pracy

RECEPCJA

• Maksymalna ilość Gości w Hotelu nie może być większa niż 126 osób (tj. iloczyn dostępnych pokoi x 2 osoby)
• Hotel nie może przyjąć Gości z jakimikolwiek objawami kaszlu, gorączki, duszności czy problemów z oddychaniem lub innych dolegliwości związanych z wirusem
• Goście są oddzieleni od pracownika Recepcji płytą poliwęglanową, a zameldowanie odbywa się w maksymalnie uproszczony sposób i bezdotykowo
• Klucze elektroniczne do pokoi są każdorazowo dezynfekowane
• Przy Wejściu znajduje się stanowisko wyposażone w płyn do dezynfekcji rąk, jednorazowe rękawiczki
• Wyznaczyliśmy strefy check-in i check-out. Obie strefy są zaopatrzone w płyn do dezynfekcji rąk, jednorazowe rękawiczki oraz długopisy do jednorazowego użytku
• W trakcie meldunku goście muszą zachować bezpieczny odstęp, minimum dwóch metrów, który wyznaczają specjalne linie umieszczone na podłodze
• Przeprowadzamy systematyczną dezynfekcję drzwi, klamek, lady recepcyjnej, wózka hotelowego, poręczy, wind, terminali płatniczych, kart hotelowych, stołów w lobby
• W recepcji hotelowej każdy z Gości będzie miał możliwość zmierzenia temperatury

POKOJE HOTELOWE

• Część noclegowa dostępna jest wyłącznie dla zameldowanych Gości Hotelowych. Do odwołania ze względów bezpieczeństwa wprowadzamy zakaz przebywania w pokoju osób niezameldowanych
• W trosce o komfort i bezpieczeństwo naszych Gości w ramach przygotowania pokoi na przyjazd Gości wprowadziliśmy dodatkowe kontrole czystości, regularne wietrzenie pokoi i części wspólnych, dokładne czyszczenie i odkażanie środkami przeciwwirusowymi
• Serwis pokoju odbywa się w maseczkach lub przyłbicach oraz jednorazowych rękawiczkach
• Zgodnie z zaleceniami, popołudniowy serwis pokoju przy Gościu możliwy jest tylko na wyraźne życzenie i podczas nieobecności Gościa w pokoju. Goście proszeni są o zgłoszenie tego w recepcji. Usługa ta będzie polegać na wymianie ręczników, dołożeniu kosmetyków i dezynfekcji wyposażenia pokoju
• Po każdym Gościu pokój będzie standardowo sprzątany, gruntownie wietrzony, wszystkie powierzchnie dotykowe i sprzęt będą dezynfekowane środkami przeciwwirusowymi, a tekstylia zdekontaminowane parą wodną. Po sprzątnięciu i dezynfekcji pokój przejdzie 24 godzinną wewnętrzną kwarantannę
• Suszarki do włosów w pokojach są wyłączone z użytku. Goście mogą korzystać z własnych suszarek przywiezionych z domu
• Umożliwiamy zamawianie posiłków na wynos oraz room-serwis

POWIERZCHNIE OGÓLNODOSTĘPNE

• Wprowadzamy ograniczenie w korzystaniu z wind do dwóch osób jednocześnie
• Wszystkie miejsca ogólnodostępne są regularnie dezynfekowane środkami przeciwwirusowymi
• Stosowana jest zasada tzw. czystych blatów – do minimum ograniczana jest liczba produktów dostępnych bezpośrednio dla Gości i wydawane są one na życzenie
• Ze szczególną dokładnością dezynfekowane są windy oraz toalety
• Przestrzenie wspólne są regularnie wietrzone
• W miejscach ogólnodostępnych umieścimy informacje o procedurach wprowadzonych w Hotel & Centrum Kongresowe IOR. Goście meldujący się potwierdzają zapoznanie się z procedurami podpisem na karcie meldunkowej
• We wszystkich toaletach ogólnodostępnych są dostępne instrukcje mycia rąk, zakładania rękawiczek, zakładania maseczki
• Udostępniliśmy w recepcji nr telefonu do sanepidu oraz najbliższego lekarza
• Nasi goście wymagający pomocy lekarskiej otrzymają od recepcji wsparcie w ustaleniu lokalizacji i skontaktowaniu się z najbliższą jednostką medyczną
• Przygotowaliśmy specjalny pokój, w którym osoba podejrzewana o zakażenie będzie czekać na pomoc lekarską
• Wprowadzamy ograniczenie w gromadzeniu się Gości Hotelowych na holu
• Nasze sale konferencyjne są przed każdym szkoleniem dezynfekowane środkami przeciwwirusowymi oraz wietrzone